Medewerker patiëntservice

Word jij het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten en maak jij met jouw service het verschil? Als medewerker patiëntservice combineer je jouw dienstverlenende kwaliteiten met passie voor de zorg!

Medewerker patiëntservice, dit ga je betekenen

Jij speelt de hoofdrol in het verlenen van persoonlijke service voor onze patiënten. In de Poort van Uden bevindt zich de afdeling Patiëntservice, waar wij dagelijks klaarstaan voor onze patiënten. Als medewerker patiëntservice ben jij hét eerste aanspreekpunt aan de telefoon. Patiënten bellen jou om afspraken te maken, te verzetten of te annuleren. Bij medische vragen weet jij precies hoe je hen doorverbindt met een doktersassistent. Met jouw nauwkeurigheid verwerk je alle informatie in diverse computersystemen en zorg je dat alles vlekkeloos verloopt. Kortom: jij zorgt ervoor dat onze patiënten zich vanaf het eerste telefoontje gehoord en geholpen voelen!

Wat zet je in

Jouw talent voor de dienstverlening krijgt hier alle ruimte. Je zet dit iedere dag in, richting de patiënt en richting andere afdelingen binnen Bernhoven. Een tevreden patiënt is jouw doel. Je houdt van afwisseling en schakelt moeiteloos tussen telefoontjes en systemen, terwijl je rustig en vriendelijk blijft. Je werkt graag in een dynamische omgeving waar ruimte is om verbeteringen aan te brengen en initiatief te nemen. Het kunnen samenwerken met diverse mensen zit in je bloed.

Wat Bernhoven je biedt

Liefde voor mensen is wat ons drijft in Bernhoven. Dat betekent ook oprechte aandacht voor jou. We geven je alle ruimte en begeleiden je waar je ons nodig hebt. Daarbij dagen we je graag uit, om voortdurend te kijken of de zorg nóg beter kan. Maar ook, voor nu en de toekomst, om te leren en te groeien. In de samenwerking met professionals binnen en buiten onze muren ben jij een onmisbare schakel. Samen vormen we één groot team.

Wij zijn sterker met elkaar

Denk jij dat jij bij Bernhoven en Bernhoven bij jou past? Solliciteer dan via het online sollicitatieformulier. Bij voldoende reacties wordt de vacature gesloten. Wil je voordat je solliciteert nog iets over de functie weten? Neem dan contact op met Jaime Wijdeven, clustercoördinator, op telefoonnummer 0413-40 2990. De sollicitatiegesprekken worden in onderling overleg gepland. Een dagdeel meelopen maakt deel uit van de procedure. Deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern uitgebracht. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang in de selectieprocedure.