'Ruimte voor aandacht'

‘Sommige patiënten gaan geheel onder narcose, andere krijgen locoregionale verdoving. Vaak zijn ze bang. Het is ook heel wat, ze liggen daar, meestal geheel ontkleed, met dat operatieschort aan, letterlijk in hun naakte angst en kwetsbaarheid. Dan moet je er zijn voor je patiënt. Het brengt vaak bijzondere gesprekken die ook heel emotioneel en puur zijn. Bij kinderen is het de kunst ze zo af te leiden dat ze uiteindelijk toch rustig onder narcose gaan.’

‘Bij een ziekenhuis als Bernhoven is veel ruimte voor deze aandacht. Dat zie je bijvoorbeeld ook terug in de sms-pijnservice die wij bieden. Na een operatie worden patiënten die naar huis gaan 72 uur intensief gevolgd om hun pijnscore te monitoren. Een waardevolle extra service die erop gericht is dat de patiënt zo pijnvrij mogelijk herstelt. Is de score te hoog, dan bellen we om te bepalen wat de oorzaak kan zijn en wat eraan gedaan kan worden.

Ik vind het ook fijn dat we een zekere mate van zelfstandigheid hebben in ons werk, en dat ons team heel hecht is. Dat is bovendien belangrijk, want de patiënt voelt sfeer ook. Als tijdens operaties aan de ene kant geopereerd wordt zit ik aan de andere kant en laat ik de patiënt weten, soms in woorden, soms in gebaren: alles gaat goed, en ik ben er voor u. Rust en vertrouwen kunnen brengen, dat vind ik het mooiste van mijn vak.’

Susan Broers, anesthesiemedewerker